Base de Conhecimento

Documentação
Fluxo Chave

Guias operacionais, trilhas de implantação e boas práticas para sua equipe operar com excelência desde o primeiro dia.

Conteúdo por área

Tudo que sua equipe precisa saber

Documentação organizada por módulo do sistema para facilitar a consulta no dia a dia.

Implantação

Primeiros passos para configurar o sistema e treinar sua equipe com eficiência.

  • Checklist de onboarding comercial
  • Configuração de usuários e perfis
  • Treinamento por função
  • Importação de imóveis e clientes

CRM e Funil de Atendimento

Como gerenciar leads, avançar oportunidades e fechar mais negócios.

  • Cadastro e qualificação de leads
  • Gestão do funil kanban
  • Follow-up e tarefas automáticas
  • Registro de proposta e fechamento

Gestão de Imóveis

Cadastro, publicação e integração de imóveis com portais imobiliários.

  • Padrão de cadastro de imóvel
  • Upload de fotos e documentos
  • Publicação em portais (ZAP, OLX, Viva)
  • Controle de chaves por imóvel

Locação

Gestão de contratos, cobranças, inadimplência e portal do inquilino.

  • Criação e gestão de contratos
  • Controle de pagamentos e repasses
  • Gestão de inadimplência
  • Portal do Inquilino

Financeiro

Fluxo de caixa, comissões, relatórios e controle financeiro completo.

  • Lançamentos e categorias
  • Conferência de comissões
  • Relatório mensal em PDF
  • Repasse ao proprietário

Boas Práticas

Governança, qualidade de dados e rituais de gestão para alta performance.

  • Permissões por cargo e perfil
  • Padronização de cadastros
  • Ritual de acompanhamento semanal
  • Indicadores-chave por módulo

Trilha de implantação sugerida

Para quem está começando do zero, recomendamos seguir esta ordem para uma implantação tranquila e sem retrabalho.

1

Configurar usuários e perfis de acesso

Cadastre os membros da equipe com os perfis corretos (Diretor, Corretor, Financeiro, Locação) antes de qualquer outra etapa.

Usuários Permissões
2

Importar e padronizar o cadastro de imóveis

Utilize o padrão de cadastro recomendado para garantir que os imóveis sejam publicados corretamente nos portais.

Imóveis Portais
3

Ativar e configurar o funil de atendimento

Defina as etapas do funil comercial e integre com as fontes de lead do site e WhatsApp.

CRM Funil WhatsApp
4

Configurar módulo de locação (se aplicável)

Cadastre os contratos ativos, configure os repasses e ative o Portal do Inquilino para cobranças online.

Locação Contratos
5

Implantar rotina financeira e de relatórios

Configure categorias financeiras, defina a rotina de lançamentos e agende a geração dos relatórios mensais.

Financeiro Relatórios

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